Polityka Prywatności

Polityka Prywatności platformy Vet.pl

Wersja z dnia: 14 grudnia 2024

1. Informacje ogólne

1.1 Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Operator platformy Vet.pl.

Dane kontaktowe:

• Email: kontakt@vet.pl
• Adres: Warszawa, Polska

1.2 Zakres polityki

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników platformy Vet.pl.

2. Jakie dane zbieramy

2.1 Dane rejestracyjne

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Dane firmy/praktyki weterynaryjnej
• Adres siedziby

2.2 Dane techniczne

• Adres IP
• Informacje o przeglądarce
• Historia aktywności na platformie
• Pliki cookies

2.3 Dane transakcyjne

• Historia zamówień
• Dane płatności (obsługiwane przez operatorów płatności)
• Komunikacja z dostawcami

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1 Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Prowadzenie konta użytkownika
• Realizacja zamówień
• Komunikacja z użytkownikami
• Obsługa reklamacji

3.2 Marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Wysyłanie newsletterów (za zgodą)
• Personalizacja ofert
• Badania satysfakcji

3.3 Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Prowadzenie dokumentacji księgowej
• Wypełnianie obowiązków podatkowych

3.4 Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Zapewnienie bezpieczeństwa platformy
• Analiza i optymalizacja usług
• Dochodzenie roszczeń

4. Udostępnianie danych

4.1 Dostawcy usług

Możemy udostępniać Twoje dane zaufanym partnerom:

• Operatorzy płatności
• Dostawcy usług IT
• Firmy kurierskie
• Dostawcy produktów (w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień)

4.2 Wymagania prawne

Możemy ujawnić dane gdy wymaga tego prawo lub gdy jest to konieczne dla:

• Ochrony naszych praw
• Zapewnienia bezpieczeństwa
• Wykonania nakazu sądu

5. Przechowywanie danych

5.1 Okres przechowywania

• Dane konta: do momentu usunięcia konta + 3 lata
• Dane transakcyjne: 5 lat (obowiązki księgowe)
• Dane marketingowe: do cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu

5.2 Usuwanie danych

Dane są automatycznie usuwane po upływie określonych okresów lub na Twoje żądanie.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Kontrola dostępu do danych
• Regularne kopie zapasowe
• Monitoring bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników

7. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

7.1 Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych.

7.2 Prawo sprostowania (art. 16 RODO)

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.

7.3 Prawo usunięcia (art. 17 RODO)

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia danych.

7.4 Prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania.

7.5 Prawo przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.

7.6 Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania.

8. Pliki cookies

8.1 Co to są cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce.

8.2 Rodzaje cookies

• Niezbędne: wymagane do działania platformy
• Funkcjonalne: usprawniają korzystanie z platformy
• Analityczne: pomagają zrozumieć sposób korzystania
• Marketingowe: służą personalizacji reklam

8.3 Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Zmiany polityki

O wszelkich zmianach w Polityce Prywatności poinformujemy Cię poprzez:

• Powiadomienie na platformie
• Email na adres podany przy rejestracji
• Publikację nowej wersji na stronie

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

• Email: kontakt@vet.pl
• Adres: Warszawa, Polska

10.1 Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

---

Ostatnia aktualizacja: 14 grudnia 2024

Ostatnia aktualizacja: 27.03.2026