Polityka Prywatności platformy Vet.pl

1. Informacje ogólne

1.1 Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Operator platformy Vet.pl.

Dane kontaktowe:

Email: kontakt@vet.pl

Adres: Warszawa, Polska

1.2 Zakres polityki

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników platformy Vet.pl.

2. Jakie dane zbieramy

2.1 Dane rejestracyjne

Imię i nazwisko

Adres email

Numer telefonu

Dane firmy/praktyki weterynaryjnej

Adres siedziby

2.2 Dane techniczne

Adres IP

Informacje o przeglądarce

Historia aktywności na platformie

Pliki cookies

2.3 Dane transakcyjne

Historia zamówień

Dane płatności (obsługiwane przez operatorów płatności)

Komunikacja z dostawcami

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1 Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Prowadzenie konta użytkownika

Realizacja zamówień

Komunikacja z użytkownikami

Obsługa reklamacji

3.2 Marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Wysyłanie newsletterów (za zgodą)

Personalizacja ofert

Badania satysfakcji

3.3 Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Prowadzenie dokumentacji księgowej

Wypełnianie obowiązków podatkowych

3.4 Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Zapewnienie bezpieczeństwa platformy

Analiza i optymalizacja usług

Dochodzenie roszczeń 4. Udostępnianie danych

4.1 Dostawcy usług

Możemy udostępniać Twoje dane zaufanym partnerom:

Operatorzy płatności

Dostawcy usług IT

Firmy kurierskie

Dostawcy produktów (w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień)

4.2 Wymagania prawne

Możemy ujawnić dane gdy wymaga tego prawo lub gdy jest to konieczne dla:

Ochrony naszych praw

Zapewnienia bezpieczeństwa

Wykonania nakazu sądu 5. Przechowywanie danych

5.1 Okres przechowywania

Dane konta: do momentu usunięcia konta + 3 lata

Dane transakcyjne: 5 lat (obowiązki księgowe)

Dane marketingowe: do cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu

5.2 Usuwanie danych

Dane są automatycznie usuwane po upływie określonych okresów lub na Twoje żądanie.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:

Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)

Kontrola dostępu do danych

Regularne kopie zapasowe

Monitoring bezpieczeństwa

Szkolenia pracowników 7. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

7.1 Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych.

7.2 Prawo sprostowania (art. 16 RODO)

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.

7.3 Prawo usunięcia (art. 17 RODO)

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia danych.

7.4 Prawo ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania.

7.5 Prawo przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.

7.6 Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania.

8. Pliki cookies

8.1 Co to są cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce.

8.2 Rodzaje cookies

Niezbędne: wymagane do działania platformy

Funkcjonalne: usprawniają korzystanie z platformy

Analityczne: pomagają zrozumieć sposób korzystania

Marketingowe: służą personalizacji reklam

8.3 Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Zmiany polityki

O wszelkich zmianach w Polityce Prywatności poinformujemy Cię poprzez:

Powiadomienie na platformie

Email na adres podany przy rejestracji

Publikację nowej wersji na stronie 10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

Email: kontakt@vet.pl

Adres: Warszawa, Polska

10.1 Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Ostatnia aktualizacja: 14 grudnia 2024

Ostatnia aktualizacja: 1.04.2026